溫馨提示:
1. 餐食須知旅游團(tuán)隊(duì)用餐,旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量,但不同地區(qū)餐食口味有差異,不一 定滿(mǎn)足您的口味需求,敬請(qǐng)諒解!
2. 游覽須知本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中,在不減少景點(diǎn)且征得您同意的前提下,導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況, 對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整(如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序、變更集合時(shí)間等),以確保行程順利進(jìn)行,
3. 行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目(非贈(zèng)送、升級(jí)類(lèi)),如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行,僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格退費(fèi);行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn) 及自愿放棄的,均不退費(fèi)、不更換。
4. 請(qǐng)?jiān)趯?dǎo)游約定的時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)集合,切勿遲到,以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車(chē) 游覽,請(qǐng)您自行前往下一集合地點(diǎn),敬請(qǐng)諒解。在旅游旺季或者其他一些特殊情況下,為了保證您的行程游覽不受影響,行程的出發(fā)時(shí)間可能會(huì)提早(具體出發(fā)時(shí)間以通知為準(zhǔn)),導(dǎo)致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或自備早餐,敬請(qǐng)諒解。
5. 平遙屬于世界文化遺產(chǎn),古城改造持續(xù)性強(qiáng),所以經(jīng)常會(huì)遇到停電現(xiàn)象,如行程遇此問(wèn)題,我們會(huì)積極配合調(diào)換,請(qǐng)理解!
6. 非自由活動(dòng)期間,未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游同意,您不得擅自脫團(tuán)、離團(tuán)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游同意后,您應(yīng)簽署離團(tuán)責(zé)任書(shū),并確保該期間內(nèi)人身及財(cái)產(chǎn)安全。未完成部分將被視為您自行放棄,已產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用,不予退還。
7. 行程中途徑的很多場(chǎng)所,如酒店、景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等都設(shè)有購(gòu)物性的商店,屬于景區(qū)自行商業(yè)行為,不 屬于旅行社安排的購(gòu)物商店,我社對(duì)其商品質(zhì)量無(wú)法保證,旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,游客請(qǐng)慎重選擇,土特產(chǎn)超市不算店;
8. 目的地可能有部分私人經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)、消費(fèi)場(chǎng)所,此類(lèi)組織多數(shù)無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),存在各種隱患。為了您的 安全和健康考慮,攜程提醒您謹(jǐn)慎消費(fèi) 。
9. 溫馨提示持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠政策條件的游客,具體門(mén)票以出行當(dāng)日景區(qū) 公布政策為準(zhǔn),具備條件的游客攜帶好相關(guān)證件并提前告知導(dǎo)游,按您實(shí)際支付該項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用退還(退費(fèi)不以景 區(qū)掛牌價(jià)為準(zhǔn))
10. 出行期間請(qǐng)隨身攜帶本人的有效身份證原件,未滿(mǎn) 16 周歲者請(qǐng)攜帶戶(hù)口本原件;超過(guò) 16 周歲的游客若 沒(méi)有辦理身份證,請(qǐng)?jiān)趹?hù)口所在地開(kāi)出相關(guān)身份證明,以免影響登機(jī)或酒店入住。13. 出行前請(qǐng)務(wù)必檢查自己證件的有效期使用,同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購(gòu)買(mǎi)兒童票的,須提 供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號(hào)碼;如兒童未辦理居民身份證,而使用居民戶(hù)口簿所載兒童的身份證號(hào)碼購(gòu)買(mǎi)兒童票的,可將居民戶(hù)口簿原件或車(chē)站鐵路公安制證口開(kāi)具的臨時(shí)身份證明作為有效身份證件。
11. 請(qǐng)如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖?jiàn)書(shū)》,游客的投訴訴求以在山西當(dāng)?shù)兀糜握咦孕刑顚?xiě)的意見(jiàn)單為主要依據(jù)。不填或虛填填寫(xiě),歸來(lái)后的投訴將無(wú)法受理,如在行程進(jìn)行中對(duì)旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議,請(qǐng)?jiān)谏轿鳟?dāng)?shù)亟鉀Q,如 旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了,應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒浮剀疤嵝眩郝糜瓮对V時(shí)效為返回出發(fā)地起 30 天內(nèi)有效。
12. 行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目(非贈(zèng)送、升級(jí)類(lèi)),如遇不可抗力因素造成無(wú)法履行,僅按游客意愿替換 或按團(tuán)隊(duì)采購(gòu)成本價(jià)格退費(fèi);行程當(dāng)中關(guān)于贈(zèng)送、免費(fèi)升級(jí)等項(xiàng)目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無(wú)法實(shí)現(xiàn) 及自愿放棄的,均不退費(fèi)、不更換。
13. 部份景區(qū)內(nèi)設(shè)的購(gòu)物商店,屬于景區(qū)自行商業(yè)行為,不屬于旅行社安排的購(gòu)物商店,旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。